Van melding tot opgeleverde woning
U meldt het schimmelprobleem één keer bij ons. Wij benaderen de bewoner, doen de opname, brengen advies uit, voeren het werk uit en leveren de woning op met een compleet dossier. Hieronder ziet u precies hoe dat loopt.
Wat u van ons mag verwachten
Een schimmelmelding kost u normaal veel tijd: afstemmen met de bewoner, partijen aansturen, achteraf verantwoorden. Wij nemen dat over.
Binnen 2 werkdagen na uw melding maken wij de opname-afspraak. U hoeft geen contactpersoon te spelen tussen bewoner en uitvoerder.
Opname, behandeling, herstel van stuc- en schilderwerk en de uitleg aan de bewoner: allemaal via ons. Geen losse partijen die naar elkaar wijzen.
U ontvangt het complete dossier met rapportage en foto's van voor en na. Zo kunt u altijd aantonen wat er is gedaan.
Zo verloopt een traject
Van de melding die bij u binnenkomt tot de opgeleverde woning.
U meldt het bij ons
U geeft de melding aan ons door, met het adres, een plattegrond van de woning en wat de bewoner heeft gemeld. Meer hebben wij niet nodig om te starten.
Wij maken de afspraak met de bewoner
Binnen 2 werkdagen nemen wij zelf contact op met de bewoner en plannen wij de opname op een moment dat hem schikt.
Opname op locatie
Wij brengen de schimmel in kaart, meten het vocht en stellen vast waar het vandaan komt: een lekkage, optrekkend of doorslaand vocht, een koudebrug of onvoldoende ventilatie.
Adviesrapport met drie pakketten
U ontvangt een helder adviesrapport met onze bevindingen, foto's en drie mogelijke aanpakken. Bij elk pakket staat wat het oplost en wat het niet oplost, met een prijsindicatie bij pakket 1 en 2.
U kiest, wij voeren uit
U bepaalt welk pakket het beste past. Wij plannen het werk in, stemmen af met de bewoner en voeren het uit. Bij de meeste trajecten kan de bewoner gewoon in de woning blijven.
Oplevering en dossier
Bij oplevering leggen wij de bewoner uit wat hij zelf kan doen om vocht en schimmel te voorkomen, en laten wij een flyer achter in zijn eigen taal. U ontvangt het opleverdocument met foto's van voor en na, samen met de rest van het dossier.
Schimmelmelding binnengekregen?
Geef het bij ons aan en wij nemen het over. Binnen 2 werkdagen nemen wij contact op met de bewoner voor een afspraak.
